Komunikacja interpersonalna

autor Administrator, opublikowano 2002-07-12

Komunikacja interpersonalna

PIERWSZY KONTAKT

- 7% - wypowiadane słowa
- 38% - intonacja głosu
- 55% - sygnały przekazywane przez twarz i ciało

ZNACZENIE POSZCZEGÓLNYCH KANAŁÓW KOMUNIKACJI


- 65% - komunikacja niewerbalna
- 35% - komunikacja werbalna

CECHY DOBREGO NADAWCY KOMUNIKATÓW

- Znajomość tematu
- Pozytywny stosunek do Odbiorców
- Umiejętność zdobywania zaufania i sympatii
- Ustalone cele i intencje przekazywanych informacji
- Dobra technika i styl mówienia

ZAkłÓceNIA związane z NADAWCĄ

- Nie wie co chce zakomunikować
- Co innego mówi, a co innego chce przekazać
- Nie uwzględnia kontekstu sytuacyjnego i osoby odbiorcy lub audytorium
- Daje niespójne lub sprzeczne komunikaty
- Zbyt mało ważnych lub zbyt dużo nieważnych informacji
- Wyraża się niejasno, wieloznacznie, nieprecyzyjnie
- Mówi niewyraźnie

"3" problemy NADAWANIA

- POWIEDZIANE, ale nie usłyszane
- USŁYSZANE, ale nie zrozumiane
- ZROZUMIANE, ale nie zaakceptowane

POWIEDZIANE, ALE NIE USŁYSZANE

Elementy werbalne

- Głos
- Przykłady
- Pauzy
- Personalizacja
- Zwięzłość

POWIEDZIANE, ALE NIE USŁYSZANE

Elementy niewerbalne

- Kontakt wzrokowy
- Postawa ciała
- Gestykulacja
- Dynamika
- Zaangażowanie

NARZĄD ODDECHOWY

1 - jama nosowa
2 - gardło
3 - jama ustna
4 - krtań
5 - tchawica
6 - oskrzela
7 - płuca
8 - przepona


DYKCJA - ĆWICZENIA

- Bezgłośnie wymawiane samogłosek.
- Wymawianie samogłosek wolno, wyraźnie, z przesadą.
- Usta ułożone jak do wymawiania "o", ale mówimy "a" i "u".
- Wymawianie głosek: p, t, cz, k, dż w różnych tempach (od bardzo wolnego do najszybszego).
- Wymawianie głosek w grupach:
da, ta, za, sza
dża, cza, la, ra
de, te, że, sze
di, ti, żi, szi
do, to, żo, szo
du, tu, żu, szu
dy, ty, ży, szy
- Wymawianie głosek w grupach:
mia, mje,mji,mjo, mju, mją, mję
pia, pje, pji, pjo, pju, pją, pję
bja, bje, bji, bjo, bju, bja, bję
- Wymawianie - na ostatniej zgłosce trzymamy dźwięk:
me-ne-me-ne-nen-na
- Wymawianie - powoli i dokładnie:
po-ma-rań-cza
- Głoska "r".
- Mormorando zespołowe.
- Wymawianie spółgłosek dźwięcznych i bezdźwięcznych:
bandera-pantera, bąk-pąk, biuro-pióro, bielić-pielić, brać-prać, dam-tam, dalia-talia, data-tata, dług-tłuk, dratwa-tratwa, gość-kość, goić-koić, górnik-kurnik, gratka-kratka, guma-kuma.
- Wymawianie samogłosek:
A, E, I, O, U, Y, Ą, Ę
- Wymawianie spółgłosek między samogłoskami:
bada-tata-zeza-sasa-sadza-saca-nana-mała
lede-tate-zeze-rese-jedze-lece-wene-łełe
żydy-syty-zyzy-łysy-rydzy-mecy-cyny-wiły
dodo-soto-wozo-roso-wodzo-noco-mono-woło
cudu- kitu-guzu-musu-budzu-dzucu-lunu-mułu
dędą-gętą- zęzą-sęsą-nędzą-mącą-nąną-wołą
będę-dątę-żezę-rzęsę-nędzę-nęnę-dołę
- Wymawianie dwóch spółgłosek w nagłosie:
rba-bra, rbo-bro, rbu-bru, rbe-bre, rby-bry, rbi-bri, rbą-brą, rbę-brę.
rda-dra, rdo-dro, rdu-dru, rde-dre, rdy-dry, rdi-dri, rdą-drą, rdę-drę.
rcza-czra, rczo-czro, rczu-czru, rcze-czre, rczy-czry, rczi-czri, rczą-czrą, rczę-czrę.
żba-bża, żbo-bżo, żbu-bżu, żbe-bże, żby-bży, żbi-bżi, żbą-bżą, żbę-bżę.
żdza-dzża, żdzo-dzżo, żdzu-dzżu, żdze-dzże, żdzy-dzży, żdzi-dzżi, żdzą-dzżą, żdzę-dzżę.
lza-zla, lzo-zlo, lzu-zlu, lze-zle, lzy-zly, lzi-zli, lzą-zlą, lzę-zlę.
lża-żla, lżo-żlo, lżu-żlu, lże-żle, lży-żly, lżi-żli, lżą-żlą, lżę-żlę.
łta-tła, łto-tło, łtu-tłu, łte-tłe, łty-tły, łti-tłi, łtą-tłą, łtę-tłę.
łra-rła, łro-rło, łru-rłu, łre-rłe, łry-rły, łri-rłi, łrą-rłą, łrę-rłę.
ksa-ska, kso-sko, ksu-sku, kse-ske, ksy-sky, ksi-ski, ksą-ską, ksę-skę.
kca-cka, kco-cko, kcu-cku, kce-cke, kcy-cky, kci-cki, kcą-cką, kcę-ckę.
gda-dga, gdo-dgo, gdu-dgu, gde-dge, gdy-dgy, gdi-dgi, gdą-dgą, gdę-dgę.
chpa-pcha, chpo-pcho, chpu-pchu, chpe-pche, chpy-pchy, chpi-pchi, chpą-pchą, chpę-pchę.
chna-ncha, chno-ncho, chnu-nchu, chne-nche, chny-nchy, chni-nchi, chną-nchą, chnę-nchę.
bdża-dżba, bdżo-dżbo, bdżu-dżbu, bdże-dżbe, bdży-dżby, bdżi-dżbi, bdżą-dżbą, bdżę-dżbę.
bga-gba, bgo-gbo, bgu-u, bge-gbe, bgy-gby, bgi-gbi, bgą-gbą, bgę-gbę.
psia-śpa, psio-o, psiu-u, psie-e, psiy-y, psii-i, psią-ą, psię-ę.
pka-kpa, pko-kpo, pku-kpu, pke-kpe, pky-kpy, pki-kpi, pką-kpą, pkę-kpę.
fsa-sfa, fso-sfo, fsu-sfu, fse-sfe, fsy-sfy, fsi-sfi, fsą-sfą, fsę-sfę.
fsza-szfa, fszo-szfo, fszu-szfu, fsze-szfe, fszy-szfy, fszi-szfi, fszą-szfą, fszę-szfę.
rła-łra, rło-łro, rłu-łru, rłe-łre, rły-łry, rłi-łri, rłą-łrą, rłę-łrę.
rdża-dżra, rdżo-dżro, rdżu-dżru, rdże-dżre, rdży-dżry, rdżi-dżri, rdżą-dżrą, rdżę-dżrę.

LINGWOŁAMKI

1. Coraz zażardsza.
2. W czasie suszy szosa sucha.
3. Jola lojalna - Jola nielojalna.
4. W Szczebrzeszynie chrząszcz brzmi w trzcinie i Szczebrzeszyn z tego słynie.
5. Rewolwerowiec wyrewolwerowany na wyrewolwerowanej górze rozrewolwerował się.
6. Ząb - zupa zębowa, dąb - zupa dębowa, ząb, zupa, dąb.
7. Częstsi uczestnicy uczt czują często czczcycę.
8. Wyindywidualizowaliśmy się z rozentuzjazmowanego tłumu, który entuzjastycznie oklaskiwał przeliteraturalizowaną i przekarykaturalizowaną i przeintelektualizowaną sztukę pt. "Sykaramalapakawonapiks".
9. Nie marszcz czoła.
10. Spirytusinek najwydestylowaniuchniejszy.
11. Wytrzep trzepaczką trzcinową te trzy trzcinowe krzesła.
12. Przeleciały trzy pstre przepiórzyce przez trzy pstre kamienice.
13. Pszczelarze przetrwali program zinstytucjonalizowania pszczelarstwa.
14. Oto motto atamana: grunt to dobra otomana.
15. Cesarz czesał Cesarzową, a cesarzowa czesała cesarza.
16. Tracz tarł tarcicę tak: takt w takt, jak takt w takt tarcicę tartak tarł.
17. W mgle tkwi tkliwy.
18. Trzydzieści trzy przyczyny.
19. Szałas zniósł rozszalały, szeroko rozlany potok, zazwyczaj ledwie szemrzący strumyczek.
20. Źrebak szczypiący młode listki jagodzin zarżał niespokojnie.
21. Sztuczny szpinak z puszki śpiesznie wcinał.


WYSTĄPINIA PUBLICZNE

-

Prawidłowe wejście na "scenę".

-

Ustawienie i trzymanie mikrofonu.

-

Odpowiednia postawa w czasie przemówienia (głowa, wzrok, ręce).

-

Odpowiednie zachowanie się w czasie przemówienia (swoboda, humor, cezury w tekście).

-

Umiejętność zachowania się w momencie niedyspozycji.

-

Swobodne i umiejętne zejście ze "sceny".

HIGIENA (1)

1.

Wskazówki przed wystąpieniami publicznymi:

- solidny wypoczynek (sen nocny),

- lekkostrawny posiłek, spożyty w spokoju i dokładnie przeżuty,

- picie niegazowanej wody mineralnej i rozcieńczonych soków o temperaturze pokojowej,

- rozgrzanie aparatu mowy,

- rozluźnienie organizmu,

- koncentracja i skupienie przed samym wyjściem (uspakajające ćwiczenia oddechowe).

2.

Przed wystąpieniami publicznymi należy wystrzegać się:

- picia herbaty i kawy (garbniki w nich zawarte, wysuszają śluzówki),

- picie mocnych drinków i czerwonego wina,

- picia zimnych lub gazowanych napojów,

- jedzenia czekolady, lodów, miodu, orzechów,

- długich, gorących kąpieli,

- przebywania w suchych pomieszczeniach,

- przebywania w wychłodzonych i zbyt gorących pomieszczeniach,

- palenia papierosów,

- przebywania w obecności osób palących,

- nadmiernego eksploatowania głosu w dniu poprzedzającym mówienie (krzyk, śpiew, głośne mówienie).

3.

Przed publiczną prezentacją można wspomóc nasze struny głosowe 1-2 rozgryzionymi kapsułkami "OEPAROL-u", zawierającego olej z nasion wiesiołka lub kilka godzin wcześniej zastosować lek homeopatyczny firmy BOIRON Homeovox.

HIGIENA (2)

Podczas wystąpień publicznych oddychamy spokojnie, stosując w miarę możliwości oddech przeponowy.

Unikamy krótkich, częstych oddechów, powodujących unoszenie się ramion i dających wrażenie niepokoju.

Mówimy logicznie, nie przerywając zdania, w najmniej odpowiednim momencie, oddechem.

INFEKCJA

W przypadku infekcji (ból gardła) płukać gardło ciepłym płynem np. rozworem paracetamolu.
Unikać płukania gardła solą i preparatami antyseptyczymi oraz nie przesadzać z kroplami do nosa, ponieważ wysuszają i podrażniają śluzówki.
Uzupełniać płyny wodą mineralną i rozcieńczonymi sokami owocowymi lub warzywnymi, a także pożywnym rosołem. Łykać dużo witaminy C.
Należy także możliwie szybko opanować wyciek z nosa, gdyż infekcja może przenieść się, niżej do krtani i w najgorszym wypadku spowodować bezgłos.
W przypadku zapalenia krtani mówić w miarę możliwości jak najmniej.
Głos "powróci" do nas po 3, 4 dniach.

FENIX Centrum Edukacji Psychologicznej
Honorata Gusty, Andrzej Ferenc

: ,